Публичная оферта

1. Предмет

Настоящая оферта — предложение индивидуального предпринимателя, указанного в разделе «Реквизиты», заключить договор об использовании сервиса gpteshka для генерации текста, изображений, видео и музыки. Услуги оказываются по отдельным задачам пользователя.

Пополнение баланса является авансом за будущие услуги. Исполнитель ведёт раздельный учёт внесённых денег и бонусов. Баланс используется для расчётов за собственные услуги Исполнителя; перевод средств другим пользователям и начисление процентов не предусмотрены.

2. Заключение договора и заказ задачи

Договор заключается после входа в аккаунт, когда вы отмечаете принятие договорных условий и нажимаете «Продолжить». В системе фиксируются пользователь, редакция и время принятия. Просмотр сайта или создание аккаунта сами по себе не означают заказ платной задачи.

Договор действует до его прекращения. Принятие условий не влечёт автоматического списания денег. Для запуска задачи вы выбираете доступные параметры, знакомитесь с показанной ценой и подтверждаете запуск в интерфейсе.

Задачи могут оплачиваться из внесённого аванса и доступных бонусов по правилам сервиса. Бонусный доступ не требует предварительного пополнения. Принятие оферты и пополнение не заменяют отдельный заказ задачи.

3. Цена и выполнение задачи

Стоимость задачи показывается до её запуска. На время выполнения резервируется максимальная цена; после завершения списывается фактическая стоимость, не выше показанной, а остаток резерва возвращается на баланс.

Услуга по задаче считается оказанной после выполнения подтверждённого запроса и предоставления результата в интерфейсе сервиса: ответа в чате или доступа к созданному файлу. Статус «выполнено» сам по себе не подтверждает надлежащее оказание услуги, если результат фактически не предоставлен или имеет недостатки.

Если задача не выполнена из-за технической ошибки или отказа модели, плата не взимается, а резерв освобождается. Резервирование не является окончательным списанием. Претензии по частично предоставленному результату и спорным списаниям рассматриваются по документу «Возвраты и бонусы».

При изменении тарифов новая цена показывается до подтверждения следующей задачи. Повышать уже подтверждённую максимальную цену выполняемой задачи без нового согласования нельзя.

4. Оплата и чеки

Баланс пополняется банковской картой или другими способами через платёжную форму АО «ТБанк» на сумму от 50 до 50 000 ₽. Данные карты обрабатывает банк, Исполнитель их не получает.

На каждое пополнение формируется кассовый чек и отправляется на указанную вами почту. Внесённые деньги являются авансом за будущие услуги. Чеки по расчётам, включая возврат и зачёт аванса, оформляются в предусмотренных законом случаях.

Каждое пополнение подтверждается вами отдельно. Автоплатежи и автоматическое продление подписки в текущем сервисе не предусмотрены.

5. Бонусы

Новым пользователям может начисляться стартовый бонус 50 ₽. Бонусы (стартовый, подарок за приглашение, партнёрское вознаграждение, зачисленное на баланс) тратятся первыми, не выводятся и не возвращаются. Правила начисления описаны в документах «Возвраты и бонусы» и «Правила партнёрской программы».

6. Отказ от услуг и возврат

Вы вправе отказаться от дальнейших услуг и потребовать возврата неизрасходованного аванса через «Поддержку» или на hello@gpteshka.com. Для отказа не требуется удалять аккаунт или заранее предупреждать Исполнителя за определённое число дней.

При расчёте учитываются фактически оказанные услуги и предусмотренные законом документально подтверждённые расходы по исполнению вашего заказа. Стоимость уже оказанной услуги и одни и те же расходы повторно не удерживаются. Общая комиссия или штраф за сам факт отказа не установлены.

Возврат, претензии по выполненным задачам, расчёт резерва и порядок обращения после блокировки или удаления аккаунта описаны в документе «Возвраты и бонусы», который является частью этих условий.

7. Прекращение договора

Вы можете прекратить договор, сообщив об отказе через «Поддержку» или на hello@gpteshka.com. Подтверждённое удаление аккаунта также означает отказ от дальнейшего использования сервиса. Новые платные задачи после прекращения не заказываются; расчёты по ранее начатым задачам и возвратам завершаются отдельно.

Исполнитель прекращает договор по основаниям и с последствиями, допускаемыми законом. При прекращении работы сервиса пользователям сообщается о порядке завершения задач, сохранения результатов и возврата неизрасходованного аванса по доступным каналам связи. Обязательные права на возмещение убытков сохраняются.

Прекращение договора, блокировка, отсутствие активности и удаление аккаунта сами по себе не превращают оплаченный остаток в бонусы и не прекращают право требовать его возврата. Обязательства по расчётам и рассмотрению претензий сохраняются до исполнения.

8. Редакции и обращения

Документы публикуются с датой редакции. Существенные изменения доводятся через интерфейс сервиса для ознакомления и принятия до заказа новых задач. Прежние заказы и возникшие требования рассматриваются на применимых к ним условиях; обязательные нормы закона имеют приоритет.

Если вы не принимаете новую редакцию, можно отказаться от дальнейших заказов и запросить возврат неизрасходованного аванса. Повторное принятие условий не является обязательным условием обращения с претензией или требования возврата.

Обращения принимаются через «Поддержку» и на hello@gpteshka.com. Порядок обращения не ограничивает предусмотренные законом способы защиты и не устанавливает обязательный претензионный порядок там, где он не предусмотрен законом.